Gizlilik Politikası
Han Kontrol Otomasyon olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine saygı göstermekteyiz. Web sitemiz üzerinden herhangi bir üyelik sistemi, müşteri hesabı veya sürekli veri kaydı tutulmamaktadır.
İşlenen Bilgiler
Web sitemiz üzerinden;
Kullanıcılar tarafından isteğe bağlı olarak iletilen iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, e-posta),
Talep ve mesaj içerikleri,
Teknik zorunluluklar kapsamında oluşan anonim trafik verileri (IP, tarayıcı bilgisi vb.) işlenebilmektedir.
Bu bilgiler otomatik bir müşteri veri tabanında saklanmaz, yalnızca talebe dönüş sağlanması amacıyla geçici olarak kullanılır.
Bilgilerin Kullanım Amacı
İletilen bilgiler;
Kullanıcı taleplerine geri dönüş sağlamak,
Ürün veya hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,
Teknik sorulara yanıt vermek
amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır.
Bu bilgiler;
Pazarlama,
Reklam,
Üçüncü kişilerle paylaşım amaçlarıyla kesinlikle kullanılmaz.
Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Kullanıcılar tarafından iletilen bilgiler, talep sonuçlandıktan sonra sürekli olarak saklanmaz.
Yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Veri güvenliğine ilişkin gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları
Han Kontrol Otomasyon, web sitesi üzerinden tanıtımı yapılan ürünlerin satışını; teklif, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yürütmektedir. Web sitesinde yer alan ürünler doğrudan çevrim içi satın alma kapsamında değildir.
Siparişe konu ürünlerin teslimat koşulları, aşağıdaki esaslar çerçevesinde belirlenir:
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, tedarik süreci ve müşteriye özel talepler doğrultusunda belirlenir ve sipariş onayı sırasında müşteriye yazılı veya sözlü olarak bildirilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları veya müşterinin talebine göre farklı taşıma yöntemleri ile yapılabilir.
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olarak bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Firmamız sorumlu tutulamaz.
Teslimat sırasında ürünün ambalajı kontrol edilmeli, hasar tespit edilmesi halinde kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.
İade Şartları
Endüstriyel otomasyon ürünleri, niteliği gereği çoğunlukla proje bazlı, teknik özelliklere sahip ve kişiye/işe özel ürünlerdir. Bu nedenle iade koşulları aşağıdaki gibidir:
Müşteriye özel tedarik edilen, siparişe göre temin edilen veya programlama yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
Standart ürünlerde, ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade talepleri değerlendirmeye alınabilir.
İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yazılı olarak Firmamıza bildirilmelidir.
İade onayı verilmeden yapılan gönderiler kabul edilmez.
İade kargo bedelleri, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
Bu sözleşme;
Satıcı: Han Kontrol Otomasyon
Alıcı: Web sitesi veya iletişim kanalları aracılığıyla ürün veya hizmet talebinde bulunan kişi/kurum arasında aşağıda belirtilen şartlar dahilinde kurulmuştur.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Satıcı’nın, Alıcı’ya endüstriyel otomasyon ürünleri ve/veya hizmetleri sağlamasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş ve Satış Süreci
Web sitesinde yer alan ürünler bilgilendirme amaçlıdır.
Satış işlemleri, teklif onayı ve taraflar arasında mutabakat sağlanması ile gerçekleşir.
Fiyat, teslimat süresi ve teknik detaylar teklif dokümanında belirtilir.
Cayma Hakkı
Endüstriyel ve ticari amaçla yapılan satışlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı uygulanmayabilir.
Özellikle;
Projeye özel,
Sipariş üzerine tedarik edilen,
Programlanmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Yasal Dayanak
İşbu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca iletişim amaçlı ve sınırlı veri işleme esasına göre hazırlanmıştır.